Wenn Sie technische Fragen oder Probleme mit einem von uns gelieferten Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren, bevor Sie es zurücksenden. Oftmals kann ein kurzes Gespräch mit einem unserer Kundenberater ausreichen, um Ihre Frage oder Ihr Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und Ihnen den bestmöglichen Service bieten.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich, für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel.